Grand Mall Nicaragua  •  Moda, tecnología y hogar

Devoluciones y cambios

Queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Conoce nuestro proceso.

1

Solicitud

Inicia tu solicitud de devolucion o cambio.

2

Revision

Revisamos la informacion y el caso.

3

Aprobacion

Te notificamos la aprobacion.

4

Recoleccion

Recogemos el producto o lo recibimos.

5

Cambio / Reembolso

Realizamos el cambio o reembolso correspondiente.

Aplica en los siguientes casos

Producto danado o defectuoso

Si el producto presenta fallas o danos.

Producto incorrecto

Si recibiste un producto diferente al solicitado.

Otros casos autorizados

Solicitudes aprobadas segun nuestras politicas.

Solicitar devolucion o cambio

Conoce mas en nuestros terminos y condiciones.